AliExpress предупредила о возможных задержках посылок из-за коронавируса

Администрация торговой интернет-площадки AliExpress предупредила покупателей о возможности задержек с получением заказов из-за распространения коронавирусной инфекции COVID-19.

«Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить ваши посылки, но из-за коронавируса могут возникать задержки», — говорится в сообщении, опубликованном на страницах AliExpress в социальных сетях.

В обращении к клиентам отмечается, что Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) считает посылки безопасными, однако в некоторых случаях их доставка в новых условиях требует большего времени. В прикрепленном к сообщению AliExpress ролике показано, как посылки проходят дезинфекцию.

«Спасибо вам за терпение. Будьте уверены, что мы доставим вашу посылку так быстро, как только возможно», — обещают в AliExpress.

В памятке ВОЗ, посвященной распространению COVID-19, говорится, что посылки, полученные из района, где зафиксированы случаи заболевания, остаются безопасными, так как коронавирус не живет на открытых поверхностях дольше нескольких часов или дней.

«Вероятность, что инфекция может передаваться от заболевшего человека через заказанные товары, низка, равно как и риск заражения вирусным возбудителем COVID-19 от упаковки, которая подвергалась перемещению, перевозке и находилась под воздействием различных погодных и температурных условий», — отмечают в ВОЗ.

Распространение COVID-19 началось в Китае в конце прошлого года. К 3 марта число заражений перевалило за 90 тыс., умерло 3124 человека, в том числе в Китае 2946.

В начале февраля сообщалось, что пользователи AliExpress в России и на Украине начали получать извещения о задержке заказов из-за продления в Китае новогодних каникул в связи с эпидемией. В AliExpress РБК тогда пояснили, что из-за продления новогодних каникул некоторые заказы, размещенные после 20 января, могут быть обработаны и отправлены с задержкой.

AliExpress предупредил о возможных задержках посылок из Китая

Продление новогодних каникул в Китае до 10 февраля из-за распространения коронавируса может стать причиной задержки посылок, которые заказывали уральцы с AliExpress. Как рассказали “Ъ-Урал” представитель AliExpress в России Антон Пантелеев из-за продлившихся каникул, условия доставки товара продавцу и покупателю между собой нужно будет обговаривать. «Из-за недавно объявленного продления китайского Нового года и связанных с ним каникул, некоторые заказы, которые размещены на AliExpress 20 января или позднее, могут быть обработаны и отправлены с задержкой. Покупатель и продавец платформы могут согласовать между собой возможность отмены заказа», — рассказали господин Пантелеев.

Новый коронавирус 2019-nCoV был обнаружен в Китае в декабре 2019 года. От заболевания погибло уже более 360 человек, число заразившихся превышает 17 тыс. человек. Случаи заболевания были обнаружены и в других странах. В России выявлено два таких случая — в Забайкальском крае и Тюменской области. Оба заболевших — граждане Китая.

В уральской таможне из-за распространения вируса ввели особые меры — сотрудники таможенной службы сейчас работают в масках и перчатках. «При прохождении таможенного контроля сотрудники работают в масках и перчатках, — рассказали “Ъ-Урал” в пресс-службе Уральской таможни. — Те, кто работаю с почтовыми отправлениями, сейчас работают в перчатках и масках, но эта мера введена, так сказать на всякий случай, так как официально управление Роспотребнадзора не подтверждает, что вирус может распространиться через посылки. По поводу объемов отправлений, то мы ожидаем рост, связанный со скорым окончанием новогодних каникул в Китае».

Пресс-секретарь уральской «Почты России» Анна Первушина пояснила, что пока предписаний от профильных ведомств в адрес почтового оператора не поступало. Также в пресс-службе отметили, что «Почта России» готова в случае необходимости увеличить количество почтовых рейсов.

«По информации Роспотребнадзора, на сегодняшний день в мире нет зафиксированных случаев инфицирования через предметы, которые переданы или посланы куда-то, — рассказала “Ъ-Урал” Первушина. — С учетом традиционного снижения входящего почтового потока из КНР в период празднования китайского нового года объем суточных поступлений в Россию составляет около 400 тонн в неделю. Из данного объема более 60% приходится на долю доставок собственными грузовыми воздушными судами АО «Почты России» и привлеченными по контрактам с дочерним предприятием Почты России в Китае сторонних грузовых авиаперевозчиков. В случаи необходимости поста готова увеличить количество почтовых рейсов на грузовых воздушных судах для обеспечения бесперебойной доставки отправлений из КНР».

Посылки с алиэкспресс и коронавирус задержка

Интернет-площадка AliExpress, которая принадлежит крупнейшей китайской интернет-компании Alibaba, объявила о вероятности задержек в поставках заказов покупателям. Причиной называется эпидемия коронавируса в стране. Об этом госкомпания проинформировала в Facebook.

В сообщении отмечается, что Всемирная организация здравоохранения считает сами посылки из Китая безопасными, тем не менее, обработка заказов требует больше времени.

Коронавирус послали в Коммунарку

В Китае число случаев заражения коронавирусом на данный момент превысило 80,1 тысячи.

Во вторник Международный олимпийский комитет (МОК) принял решение не отменять летние Олимпийские игры в Токио из-за распространения коронавируса. Недавно СМИ сообщали, что Игры могут быть перенесены в другую страну.

Почти все продавцы из Китая восстановили работу на AliExpress

Более 90% производителей из Китая на AliExpress восстановили работу и поставки товаров. Об этом говорится в сообщении «AliExpress Россия», опубликованном 16 марта на платформе Notion.

«95% производителей из Китая на AliExpress вернулись к нормальной работе и восстановили поставки товаров покупателям в штатном режиме. Поставки товаров из Китая, которые в течение февраля и марта могли отправляться и доставляться с задержкой, восстанавливаются — задержанные в предыдущие полтора месяца посылки будут переданы в доставку в течение 10 дней», — говорится в сообщении.

Для пользователей, столкнувшихся с задержкой товаров, компания предлагает купоны со скидкой на следующую покупку в зависимости от длительности ожидания на общую сумму 90 млн рублей.

Отмечается, что за время карантина в Китае продажи российских производителей на AliExpress Россия выросли на 20%.

Ранее в понедельник стало известно, что за первые два месяца текущего года объемы промышленного производства в Китае сократились на 13,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года из-за вспышки коронавируса.

Вспышка пневмонии COVID-19, вызываемой новым коронавирусом, была зафиксирована в китайском Ухане в конце декабря. По данным Worldometer на утро 16 марта, в мире заразились более 169 тыс. человек, вылечились свыше 77 тыс. пациентов, а умерли 6518 человек.

Коронавирус через AliExpress — можно ли заразиться от товаров из Китая?

Коронавирус через AliExpress не передается. Информационный сайт aliexpress-info успокаивает покупателей — все посылки перед отправлением подвергаются дезинфекции.

Всемирная организация здравоохранения также сообщила, что риск заразиться коронавирусом через отправление посылок отсутствует. Дело в том, что у вируса очень низкая живучесть в открытом пространстве. К тому же он мгновенно погибает под воздействием дизенфектантов и при нагревании. Да и без живого носителя инфекция сходит на нет за несколько дней. Посылки же из Китая идут морем и по воздуху в течение 10–30 дней.

«Коронавирусы неустойчивы и чувствительны к изменениям окружающей среды. Они полностью разрушаются при температуре 56 градусов по Цельсию, а при 37 градусах дезактивируются за 10–15 минут. Во внешней среде вирус живет всего несколько часов», — приводит слова завкафедрой инфекционных болезней с курсами эпидемиологии и фтизиатрии РУДН Галины Кожевниковой «Известия».

В официальном заявлении от «AliExpress Россия» говорится, что риска передачи вируса при соприкосновении с товарами или посылками не выявлено. В компании добавили, что находятся во взаимодействии с Роспотребнадзором и наблюдают за ситуацией во взаимодействии со штаб-квартирой Alibaba Group в Китае, отслеживают предписания соответствующих органов охраны здоровья КНР. Об этом сообщают «Известия». Но вместе с тем коранавирусы хорошо переносят минусовые температуры, пояснил изданию руководитель лаборатории геномной инженерии МФТИ Павел Волчков. Поэтому теоретически нужно быть осторожными с замороженными продуктами из-за рубежа – вдруг зараженный коронавирусом упаковщик чихнул на креветки или кальмаров?

Дольше, но безопаснее?

«Меня другое волнует, на днях сделала заказ и теперь не знаю, сколько его придется ждать. Возможно, из-за вируса доставка затянется на неопределенное время», — пишет покупательница Яна. «Не столько вируса боишься, а сколько того, что в свете этой неразберихи посылка либо пропадет, либо задержится на неопределенный срок. Особенно, когда хочешь заказать дорогостоящий товар. », — добавляет Нияз Зубаиров.

Ранее администрация Алиэкспресс на официальных страницах в соцсетях опубликовала заявление, в котором говорится, что, действительно, задержки с отправлением заказов связаны со вспышкой распространения коронавирусной инфекции Covid-2019. «Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить ваши посылки, но могут быть некоторые задержки из-за коронавируса», — сообщила компания на своей страничке в Facebook.

Действительно, сроки, которые даются на отправку посылки продавцам выросли до 20 дней. В связи с этим многие пользователи стали отменять заказы. В свою очередь торговая площадка заверила, что все отправления будут доставлены в самые короткие сроки, насколько это возможно при текущих обстоятельствах.

Боятся не вируса, а срока доставки

Примечательно, что тех, кто вовсе отказался от недорогих товаров из Китая, совсем немного. Заказывают, но с осторожностью. И больше, чем вируса, боятся, что заказы задержатся в пути. «Я тоже получила заказ из Китая. Посылка обработана, воняла жутко, — пишет в Яндекс.Дзене пользователь Ольга. — Пакеты все сожгла, а товар на всякий случай протерла спиртом». «При получении надеть перчатки и маску, а содержимое посылки искупать в спирте, обработать хлоркой», — советует Андрей Петров.

Основные симптомы заболевания — общее недомогание и слабость, лихорадка и повышение температуры до 38 градусов или выше, головная боль, боль в мышцах и в области груди, затруднения при дыхании и сухой кашель. В некоторых случаях в результате разрушения легочных тканей может случаться потеря сознания.

Все последние новости о коронавирусе в режиме онлайн: статистика, карта распространения, симптомы болезни, борьба против пандемии и ее экономические последствия — в нашей рубрике «Коронавирус».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: